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店舗情報

店舗名
Cella OFFICIAL SHOP
販売事業者名
株式会社セラ
販売責任者名
小川 明彦
所在地
〒111-0053
東京都 台東区浅草橋 1-7-2 岩崎ビル5階
電話番号
03-3863-6091
メールアドレス
info@cella-kk.co.jp
ホームページURL
https://www.cella-shop.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

受注確認から通常2~3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便による宅配)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換させていただきます。
商品到着後、7日以内にこちらから返品申請後、弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品・交換について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内にお問い合わせください。その上で商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

  • 商品到着後7日を超えた商品や、開封された商品
  • お客様が一度でもご使用された商品
  • お客様のもとで加工、汚れ、破損、においが生じた商品
  • 箱、タグなど商品の備品が不足・破損している商品
  • セール商品、予約商品、福袋、セット品の一部商品
  • イメージの相違での返品・交換
  • 別アイテムへの交換

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料・お支払い方法のページをご覧ください。

クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料
  • 代金引換手数料(※お支払方法に代金引換を選択された場合)
    (詳細は、送料・お支払い方法のページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

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